SNSが集客に良いって聞くけどほんと?

集客SNS活用法

いまや一般的となったSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)。
え?忙しくてまだ使ったことない?
そんなあなたに朗報!
このシリーズでは、
いまさら誰も教えてくれないSNSについての「イロイロ」をお伝えします。

・どんなSNSが一般的に使われてるの?
・本当に、みんな見てる?
・どのSNSを使えばいい?
・SNSの情報、ユーザーは信頼してる?
・どうやって活用したらいいの?
・SNSから集客できるの?

巷でみんなが活用していることを知っていても
なかなか踏ん切りがつかないのがSNS。
実は個人的にアカウントを持っている方、
もしかすると個人的には投稿頻度の多い方もいらっしゃるのでは
ないでしょうか。
ただ、いざ院のアカウントをもって使うとなると
「どのSNSが効果的?」「何を発信?」
「どうやってSNSを見てもらえばいいの?」
数多くの疑問がわいてきますよね。
意外と簡単で、思わぬ集客効果があるかもしれませんよ。

今回は上記3つをデータでお伝えいたします。

どんなSNSが使われてるの?

(参考:平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書)

現在はほとんどがスマホユーザーなので、アプリを利用している方がほとんど。
ボタン一つで簡単に友達とやり取りできて、無料通話まである「LINE」は、
一番人気ですね。
また、140文字でリアルタイムの投稿を発信・閲覧できる「Twitter」は、
若者に支持されていることがわかります。

最近では陰りが見えてきたと言われている「facebook」ですが、
実名での信頼性もありまだまだ利用率は高い
です。
そして、「映える(ばえる)」写真が楽しい「Instagram」。女性には大人気です。

SNSではないですが「Youtube」の利用の多さ、「Google+」の利用率も侮れないことをお忘れなく!

本当に、みんな見てる?

(出典)総務省「ICTによるインクルージョンの実現に関する調査研究」(2018)

それが・・・見てるんです!!
どのSNSをみても、
「ほとんど情報発信や発言せず、他人の書き込みや発言等の閲覧しか行わない」と回答する利用者の割合が、
情報発信や書き込みなどを行う利用者よりも多いという結果となっています。
どのSNSを使えばいい?

(参考:平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書)

さて、初めてSNSを活用しようと思われる方は、どのツールを使えばよいのでしょうか?
上記のグラフは年代別の主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率です。
どの年代でも「LINE」の利用率は群を抜いていることから、「LINE@」を使わない手はないですよね。
では、それ以外はどうでしょう?
「Instagram」は今や10代~40代に活用されていますが全体像でみると、ほぼ女性の活用が多いようです。
「Twitter」は10~20代、続く30~40代、
「facebook」は20代~50代と幅広く活用されています。

せっかくSNSを始めても、肝心のお客さんが使ってなかったら全く意味がないですよね。
こういった動向を踏まえ、あなたの院のターゲットとされる年齢層が何を活用しているのか、
そして、この後に続くコラムでは、
●各SNSにはどういった活用法があるのか
●集客ツールとして有効活用できるのかをご紹介します。

 

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