こんにちは！
Googleビジネス プロフィール(旧：Googleマイビジネス）の更新、されていますか？
継続した更新は上位表示させる上でとても大切なことですが、同じくらい重要なのが更新内容です。
実は最近、「突然アカウントが利用停止された」なんて事例が出てきているのです！！
アカウントが利用停止になってしまうと、Googleの情報が編集できなくなり、検索結果にも表示されなくなってしまいます。
そうならないためにも、Googleマイビジネスが利用停止になる可能性のある、ガイドライン違反を知っておきましょう。
①「ビジネスの説明」のガイドライン違反
「ビジネスの説明」とは、その名の通り、ビジネスの特徴を記入する箇所です。
以下に該当するコンテンツは公開できないとGoogleが明言しています。
・ユーザーに誤解を与えるコンテンツ
実際に提供しているサービスや商品と異なる情報を掲載してはいけません。
わざと異なる情報を載せるのは論外ですが、以前は提供していたものの現在は取り扱っていないサービスを消さずに掲載していた場合も、ガイドライン違反にあたる場合があります。
必ず、最新の情報を掲載するようにしましょう。
・質が低い、関連性がない、または閲覧の妨げとなるコンテンツ
誤字・脱字が多かったり、絵文字などの奇抜な文字が多いのもガイドライン違反に当たります。
ユーザーにとって読みやすい文章を心がけましょう。
・特別キャンペーン、特別料金、特典などを過度に強調するコンテンツ
「ビジネスの説明」はあくまでも「説明」です。
「○○％OFFキャンペーン」や「今なら○○円引き」などの表現は使用できないとされています。
・リンクを含むコンテンツ
ホームページのURLを貼りたい…と思われるかもしれませんが、どのようなものであっても、リンクURLをテキストでそのまま貼ってしまうのはNGです。
「投稿」でリンクを設置する際も、リンクURLをテキストを貼るのではなく、ボタンの追加という欄を使ってリンクをしましょう。
ときどき、更新した投稿が消える！というお問合せをいただくので、Googleマイビジネスの投稿についてはまた改めてポータルズ通信で取り上げますね。
・不快または不適切なコンテンツ
嫌がらせやヘイトスピーチを含むようなコンテンツなど、人を不快にさせるようなコンテンツは掲載不可です。
②「名前」のガイドライン違反
ビジネス名は実際の名前を正しく入力することが大切です。
検索結果で上位に上げたいと不要なキーワードを入力すると、アカウントが利用停止になる可能性があります。
【例】
OK…ポータルズ整骨院
NG…ポータルズ整骨院/骨盤矯正 人気
住所やサービス提供地域、営業時間などは別に追加する箇所がありますので、名前の部分に余計な情報を入れないようにしましょう。
③住所のガイドライン違反
誤った情報を掲載してはいけません。
正しい住所になっているか確認しましょう。
また、ホームページとマイビジネスで半角・全角や英語の小文字・大文字なども統一しているかどうかも確認しましょう。
④電話番号のガイドライン違反
電話番号も住所と同じく、ホームページと同じものを記載しましょう。
以上、マイビジネスの利用停止につながるガイドライン違反についての解説でした。
利用停止になってしまうと、一度は復旧できますが二度目は難しいのが現状です。
しっかりとガイドラインを守って、正しく集客していきましょう！
